Publicado em Brasil, Cultura, Inteligência Cultural, Negócios, Secretariado

Inteligência Cultural e o Secretariado

Olá, pessoal!

Dedico este post aos profissionais da área de secretariado. Mas, claro, as dicas valem e se adaptam para todos os ambientes de negócios!

Vocês já pararam pra refletir sobre como a Inteligência Cultural pode estar relacionada à evolução da sua carreira?

Não?

Então preste atenção nestas dicas que eu tenho pra vocês!

  • Não é apenas falar dois ou três idiomas ou ter morado alguns anos no exterior. É sobre respeitar e se adaptar às diferenças e usar essas diferenças para enriquecer seu ambiente de trabalho.
  • Independente do porte e da nacionalidade, hoje, as empresas possuem em seu quadro de funcionários uma diversidade enorme de culturas! Pessoas de um mesmo país, mas de diferentes regiões, ou pessoas de outros países, como os refugiados e os imigrantes. Trace um plano sobre como você pode trabalhar melhor com essas pessoas e como vocês podem usar as diferenças para transformar a empresa.
  • Profissionais com a Inteligência Cultural mais desenvolvida são mais produtivos, mais adaptáveis e contribuem ainda mais para o enriquecimento do ambiente cultural da empresa.
  • Desenvolver habilidades culturais te colocará à frente das tais “gafes culturais”. Você terá um feeling melhor para lidar com agendamentos, planejamento de viagens, recepção de estrangeiros, redação/correção de e-mails.
  • Ao lidar com organização de viagens, você terá mais cuidado com expressões gestuais e linguísticas, culinária e costumes. Tenha sempre os números de emergência, embaixadas, frases no idioma do país (ex.: “eu não falo português/inglês”). Saber esses detalhes pode fazer toda a diferença em uma negociação!
  • Pesquise sobre a diversidade da sua empresa. As religiões, as regiões, as expressões gestuais e linguísticas. Descubra o que motiva seus colegas. Nem sempre o que te motiva vai motivar um colega que veio de outro lugar.